FAQ
FAQ - Rolly Polly
Często zadawane pytania
Czy można używać matę na zewnątrz?
Naszą matę jak najbardziej można używać na zewnątrz.
Niemniej jednak musimy pamiętać, że ich podstawowym przeznaczeniem jest bycie
elementem wnętrza twojego domu czy mieszkania.
Nasze luksusowe maty zostały wykonane z wysokiej jakości
pianki i jeśli używasz ich na zewnątrz zwróć uwagę na ostre przedmioty, które
mogłyby uszkodzić ich powierzchnię. Unikaj również dłuższej ekspozycji na
słońce gdyż kolor może wyblaknąć.
Krawędź maty sięwywija, nie leży płasko – co mogę zrobić?
Pianka memory zapamiętuje pozycję, w której przebywała, tak
samo jak niewielkie odciski kolan czy łokci gdy na niej leżysz. Nie przejmuj
się, mata szybko odkształca się i wraca do swojego kstałtu.
Żeby pięknie płasko przentowała się na twojej
podłodze możesz zawinąć ją ciasno w przeciwną stronę i zostawić na jakiś czas.
Jak utrzymać mate w czystości, czym ją czyścić?
Do czyszczenia maty zawsze używaj delikatnych środków, które
są bezpieczne dla skóry. Najlepiej ciepła woda z mydłem i delikatna ściereczka.
Żeby zapobiegać plamom wszystkie zabrudzenia usuwaj
niezwłocznie.
Unikaj produktów zawierających naturalne kwasy,
w tym kwas cytrynowy. Chusteczki dla dzieci też nie są najlepszym rozwiązaniem
gdyż mogą powodować wybielanie lub pękanie maty.
Unikaj szorowania, gdyż możesz uszkodzić strukture maty.
Wykonuj delikatne ruchy.
Nie zapominaj czyścić maty pod spodem.
Odradzamy używanie odkurzacza oraz stawiania na macie
cięższych przedmiotów, gdyż może to ją również uszkodzić.
Pilnuj również aby zwierzęta o ostrych pazurkach nie
uszkodziły maty.
Co oznacza malutki kod na macie?
Każda mata do zabawy ma indywidualny kod, zgodnie z normami polskimi
oraz europejskimi, aby mogła być identyfikowalna i aby chronić twoje prawa
konsumenckie.
Co zrobić jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
Sprawdź koniecznie czy opakowanie nie jest
uszkodzone przy odbiorze towaru. Jeśli zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone
zgłoś to koniecznie kurierowi, spisz protokół szkody i zgłoś nam tą informację
jak najszybciej.
Jakie wymiary mają maty?
Nasze maty na tą chwilę mają jeden standardowy kompaktowy
rozmiar:
185cm x125cm grubość 13 mm
Maty są dosyć ciężkie ich waga to 6,4 kg co czyni je bardziej
stabilnymi na twojej podłodze,
Wymiary
opakowania: 19 cmx19 cm x 128cm